为爱接力,国泰航空在行动!

国泰航空在新冠疫情期间积极行动 ，通过运输医疗物资 、提供舱位优先与绿色通道、协调运输方案及减免费用等方式，为抗疫救援贡献力量
，完成爱心接力 。捐赠支援：国泰航空的最大股东太古集团宣布捐赠人民币1000万元用于支援抗击新冠肺炎疫情。国泰航空也时刻关注疫情动态，积极运输医疗物资 ，争分夺秒完成爱心接力
。

别称：被粉丝亲切地称为“松哥 ”
，他自己也非常喜欢这个称呼。婚姻：九十年代初与国泰航空的资深空姐结婚，未生育孩子 。爱好：厨艺精湛 ，喜欢旅游和娱乐
，热爱游泳，收藏书籍
。座右铭：“止 ，然后能观”
，寓意在行动前要有所止步，以便更好地观察和理解。衣物选取：更倾向于舒适 。喜爱的动物：马和鹰
。

九十年代初 ，他步入婚姻殿堂
，与国泰航空的资深空姐结为连理，尽管仍在工作 ，但并未生育孩子。他晚婚，所以没有生孩子的计划 。他的座驾是凌志（雷克萨斯）
，反映出他的生活品味
。性格上，刘松仁认为自己复杂多变 ，但内心充满敬意的是他的父母。

不让客户满意就是失职!跨越速运打响疫情下的物流保卫战

〖壹〗
、跨越速运在疫情期间积极行动
，以客户满意为首要目标，全力保障物流畅通 ，具体措施如下：高层重视
，应急部署董事长胡海建在凌晨3点主持线上线下联动的“万人抗疫动员大会
”，强调咬紧牙关也要保客户时效 ，将客户物流需求和困难视为公司面临的挑战
，要求全员拿出跨越人的责任感，像战场上打通军队补给线一样满足客户需求 。

〖贰〗、秉持服务理念：胡海建认为优质的服务才是回报率比较高的投资 ，不让客户满意就是失职
，要将给客户的品质服务落实在每一个运营细节中
。开创服务先河：在服务流程上，跨越速运开创了7*24小时专人服务的先河 ，专人客服团队紧密跟进客户的多样化需求，提供贴心 、周到的“管家式服务”。

〖叁〗
、客户满意 。此后
，每次有物流需求都先通过跨越速运网点查询功能找合适网点，成为其忠实用户。

〖肆〗、跨越速运服务好 ，是业内名副其实的令客户满意的快递公司
。近年来
，跨越速运采取了一系列措施提升用户体验，包括1对1管家式服务 、24小时全网取派等；并且还依托多元化的客户系统 ，将客户的个性化客户需求转化为标准化服务
，让客户体验更好。

防猪瘟疫情货物运输方案

〖壹〗
、在生猪运输过程中，动物卫生监督检查站查到的非洲猪瘟疫情 ，其疫情认定程序
，由农业农村部另行规定 。各地海关、林业和草原部门发现可疑非洲猪瘟疫情的，要及时通报所在地省级畜牧兽医主管部门
。所在地省级畜牧兽医主管部门按照上述要求及时组织开展样品送检 、信息上报等工作 ，按职责分工
，与海关
、林业和草原部门共同做好疫情处置工作。农业农村部根据确诊结果，认定并发布疫情 。

〖贰〗、禁止输入与携带公告明确禁止直接或间接从印度输入猪 、野猪及其产品 ，同时禁止通过寄递或携带方式将来自印度的相关产品入境
。此举旨在切断非洲猪瘟通过贸易或人员流动传入我国的潜在途径，从源头降低疫情输入风险。进境运输工具管理若在船舶
、航空器等进境运输工具上发现来自印度的猪、野猪及其产品
，需立即封存 。

〖叁〗 、航空器等运输工具上卸下的动植物性废弃物、泔水等，一律在海关的监督下作除害处理 ，不得擅自抛弃
。

战“疫
”物资漂洋过海的最后一公里

〖壹〗
、战“疫”物资漂洋过海的“最后一公里 ”
，指海外物资抵达中国后，从物流枢纽运送至湖北基层一线医院的关键环节。 这一环节涉及运输、调配 、审批等多重挑战 ，需多方协作才能打通 。