携程方继勤:至暗时刻,做商旅行业的“守夜人”
携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤认为,疫情对商旅行业的影响是阶段性和暂时性的 ,不会改变行业长期向好的基本面,且会加速行业整合,市场集中度将向OTA及大型TMC集中。

苦练内功:商旅企业要化解短期危机 ,需全方位提升服务和技术能力,为疫情结束后的反弹出行潮做准备 。如携程商旅开展“7天进步计划”,以每7天为一个周期 ,从领导力、产品 、科学管理等方面上线课程提升员工能力,同时检视升级内部技术、服务、业务各项流程和架构,解决积压问题。
方继勤是中国商旅赛道里的杰出长跑选手。方继勤作为携程高级副总裁兼携程商旅CEO ,以其长远的视野 、稳健的策略和深厚的行业洞察力,在中国商旅领域展现出了卓越的领导力 。他被誉为长跑型的领导者,耐得住寂寞,守得住繁华 ,更注重稳定、可预见的持续性增长,而非短期的爆发式增长。
总结:方继勤的演讲凸显了创新在商旅行业中的战略地位。
在开场演讲环节,携程集团高级副总裁兼携程商旅CEO方继勤先生着眼于国央企差旅发展历程 ,呈现了“共生 ”战略的由来 。
“全面复工潮 ”开启:300城市酒店加入携程“健康守护联盟”
“全面复工潮”下,全国近300个城市数万家酒店加入携程“健康守护联盟 ”,通过严格健康标准、无接触服务及优惠连住政策 ,助力商旅出行安全与行业复苏。联盟背景与核心目标复工潮推动需求复苏:随着全国各大城市进入“全面复工潮”,商务出行需求率先回升,商旅人群成为疫情期间首批出行主力。
复工复产:从3月开始 ,携程启动复工复产计划,联合百余旅游目的地和万家品牌投入10亿元复苏基金 。

揭秘携程“直播天团”幕后团队的故事,梁建章是对直播认真了
梁建章通常在上一个周日到达直播所在地,用两三天时间体验当地情况 ,为直播做准备。技能学习与创意实现:梁建章每场直播都有新技能展示,涵盖唱Rap 、跳舞、天津“贯口 ”、少林棍法 、“国粹”变脸、摇滚演唱等。这些技能有些是他亲自参与创意并提出学习要求,团队迅速准备道具实现。
直播成为携程常态梁建章认为直播是疫情时期非常适合的一种模式,正好抓住大家找优惠、找旅行灵感的需求 ,也算作创新,每次创新都是机会 。从短期形式出发,“深耕国内”是携程的工作重点 ,直播业务已经成为携程常态。比如一些新开的酒店、一些局部新开的航线,比较值得通过直播这种方式高效率地告诉大家。
通过直播,携程能够直接展示和推广自己的产品和服务 ,吸引更多用户关注和购买 。对旅游业的看法与规划:行业复苏期,坚持高品质与全球化战略:梁建章认为近来旅游业正处于复苏期,但世界旅游何时开放仍是一个未知数。
牵手京东,暗会阿里,携程结盟抗美团
携程与京东达成合作 ,同时寻求与阿里接触,旨在通过获取外部流量应对美团竞争 、缓解疫情冲击,并探索新的发展路径。与京东合作:获取流量与业务补充合作内容:8月16日 ,携程与京东签署战略合作协议,携程核心产品供应链接入京东平台,为京东提供实时产品库存和具备市场竞争力的产品费用 。
双方业务重心差异(携程聚焦旅游,京东侧重零售) ,需平衡资源投入与收益分配。行业竞争加剧(如美团、阿里旅行)可能挤压合作空间,需持续创新以保持优势。结语携程与京东的合作是旅游与零售行业资源整合的典型案例,通过供应链、流量 、营销的深度协同 ,实现用户、企业与行业的三重价值提升 。
在美团与京东的冲突中,周鸿祎与罗永浩通过舆论站队为美团提供支持,成为背后“递刀子 ”的关键角色。 以下从站队逻辑、利益关联及行业影响展开分析:站队逻辑:以“情怀”为名 ,行利益之实精准营销与流量绑定罗永浩的“预言体”和周鸿祎的“疑问句 ”,本质是裹着“行业洞察”外衣的营销手段。
即时零售领域阿里 、京东、美团的混战确实真实存在,且呈现白热化态势 。 平台竞争的三条主线京东率先在2025年2月通过「品质堂食计划」切入美团外卖核心业务 ,5月阿里携「淘宝闪购」整合天猫商品池与饿了么运力,6月刘强东公开宣布要分食外卖市场。
资本博弈:美团如今的市值和商业内容使其成为能够挑战阿里的存在,双方的一举一动都备受资本关注。资本在其中扮演着重要角色 ,媒体报道中字里行间的卖力宣传,背后可能是资本运作的手段,目的是吸引观众目光,将其他竞争对手如京东、拼多多等放在一边 ,为美团与阿里的竞争营造热度。
饿了么:依赖阿里流量仍难突围,说明资本加持无法替代商业模式创新 。京东:以“低抽成+骑手保障”为核心,直击美团软肋 ,其成功与否将决定行业未来规则:若京东败北:资本将彻底认定压榨模式是唯一生存法则,行业将陷入“高抽成-低质量服务-消费者抱怨 ”的恶性循环。