肖广老师.银行绩效提升专家
〖壹〗、肖广老师是拥有丰富银行绩效提升经验的专家 ，具体介绍如下：教育背景与资历认证清华大学EMBA 。《高级体验式培训师》认证讲师 、《从辅导到教练》认证讲师 、《管理起航 - 银行新任网点负责人》认证讲师 。培训询问经验18年营销培训实战经验：在营销培训领域积累了深厚的经验 ，对营销培训有着深入的理解和独特的见解。
〖贰〗、目标：通过6D设计原理，以结果为导向 ，围绕外拓营销典型任务情境 ，帮助学员从“知道”到“会做 ”，最终实现“会用 ” 。课程核心内容场景一：外拓营销产品场景分析及话术产品分析：涵盖信用卡 、汽车分期 、装修分期、聚合支付 、手机银行 、贷款、e分期等常见外拓产品 。
〖叁〗 、微信个人IP打造定位与形象设计：通过昵称 、头像、背景、签名 、位置等元素构建专业形象。案例：某银行客户经理通过统一视觉风格（如职业照+品牌背景）提升信任感 。吸粉策略：厅堂场景：利用办业务 、等候区、微沙龙等场景批量吸粉 。存量客户：分层维护贵宾客户与普通客户 ，例如通过理财活动定向吸粉。
民生银行乌鲁木齐分行开展3.15消费者权益保护教育宣传周活动
中国民生银行乌鲁木齐分行通过与新疆早晚八点半贸易有限公司合作 ，以“消保贴纸”为媒介，将消保知识融入日常消费场景 ，探索出消保宣教新形式 ，有效激发了消费新活力 。
配合疫情防控宣传：分行积极配合疫情防控工作，提示广大消费者遵守防疫要求，众志成城 ，共同打赢疫情防控狙击战 。服务大众 ，情系民生。
中国民生银行乌鲁木齐分行通过深化服务下沉 、拓宽服务渠道 、创新服务模式等举措，积极构建本地化消费生态圈 ，全面加大对促消费扩内需的支持力度 ，助力区域经济高质量发展。深化服务下沉，激发市场活力 调整信贷策略：推出“民易贷 ”等金融产品 ，满足消费者多样化需求 。
中国民生银行乌鲁木齐分行在2025年“普及金融知识万里行 ”活动中 ，通过“萌娃反诈”主题活动将金融知识普及与儿童教育结合，以情景剧、趣味互动等形式向儿童及公众传递金融安全理念 ，取得显著成效 。
银行睡眠(存量)零售客户营销技巧培训提纲
课程时间与对象时间：2天（6小时/天）对象：支行负责人 、大堂经理 、理财经理、零售客户经理形式：讲授 、案例分析 、互动研讨、实战演练课程提纲第一讲：大客户经营管理现状大客户的定义与标准 银行大客户的核心特征（资产规模 、交易频率 、综合贡献度）。
产品营销培训需求：如客户有相应需求 ，请提供1-2项重点产品说明书及优势特点分析资料，有助于讲师分析产品、给予营销方法及话术 。萧湘老师简介背景：29年国有银行工作经历 ，14年培训与项目辅导经历 ，RFP美国注册财务策划师，世界高级职业培训师 。
数据驱动：利用银行CRM系统或大数据工具，对客户进行标签化管理（如“高净值客户 ”“潜力提升客户 ”） ，为后续精准营销提供依据。客户经营：存量客户价值最大化经营原则：从“薅羊毛”式短期营销转向“割韭菜 ”式长期价值挖掘 ，通过分步骤推进关系升级，提升客户综合金融资产 。
课程信息 时间：1-2天（6小时/天）对象：银行零售个金条线网点负责人、理财经理方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+实操演练课程大纲 导引：银行零售个金营销现状与痛点 案例：某四大行厅堂客户识别实践 ，揭示客户流失与邀约难的核心问题 。
微众银行举办主题沙龙,探讨体验设计助力银行服务提升
〖壹〗 、近期 ，微众银行用户体验联合实验室举办了一场以银行用户体验设计为主题的沙龙活动。中国工商银行 、中国银行、平安银行 、北京师范大学心理学部及世界知名设计机构（R/GA）的专家学者一起，在线与数千位从业人员分享了银行用户体验设计中的典型案例 、实践效果及前沿趋势 。
〖贰〗、海云安首席技术官齐大伟受邀出席了湾区金科沙龙——敏捷开发安全与软件供应链安全实践探讨专场 。活动主办方与地点：此次活动由深圳市金融科技协会主办 ，在湾区世界金融科技城举办 ，吸引了众多业界人士参与。
〖叁〗 、品牌命名与视觉设计：融入文化符号或情感关键词，例如“蚂蚁金服 ”通过动物形象传递普惠金融理念；微众银行用“WeBank”强调用户共同体 。员工形象塑造：将服务人员打造为品牌代言人 ，例如保险经纪人通过专业形象与长期陪伴建立信任；银行客户经理通过定期市场分析报告增强用户依赖 。
银行分行如何调动员工积极性?在疫情期间业绩如何破局?
〖壹〗 、银行分行调动员工积极性及疫情期间业绩破局策略 调动员工积极性的核心策略目标管理与激励机制 分层目标设定：根据员工岗位特性（如柜员、客户经理 、大堂经理）制定差异化业绩目标 ，结合分行整体战略分解为可量化的阶段性任务。例如，客户经理可设定“日均新增存款50万元”或“期交保险销量提升20% ”等具体指标。
〖贰〗 、综合来看 ，升级数字化营销策略是银行2023年开门红破局的关键 。通过“三全 ”方向和五大布局策略 ，银行不仅能应对后疫情时代的复杂挑战，还能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现业绩增长与长期可持续发展 。
〖叁〗、问题本质：该事件反映出银行内部管理存在诸多问题 ，如部门职责不清 、沟通协调不畅 、目标设定不合理等。市场部与其他部门之间缺乏有效协作 ，在面对任务时相互推诿，没有形成工作合力 。银行在制定业绩目标时 ，未能充分考虑各部门实际情况和资源分配 ，导致目标与实际能力脱节，影响员工工作积极性和任务执行效果 。
