广州市新冠疫情防控线索举报询问电话是多少

广州市防控办为广大市民开通24小时举报电话：12345 ，发现近期中高风险疫区来广州且未接受医学隔离的人员线索
，或者违反广州市疫情防控工作领导小组第1号通告的行为，请及时向市防控办举报。

0打来电话没接到是不影响的 。如超过48小时回拨12320专号 ，广州市民会接入广州市12320卫生热线
，可询问健康知识、卫生政策 、预防接种
、新冠疫情等卫生健康信息；广东其它地市拨打12320，将接入当地12345政务服务便民热线
。12320属于卫生公益服务热线 ，只要您不手动屏蔽，手机系统不会自动屏蔽。

超过48小时回拨：广州市民：接入广州市12320卫生热线
，可询问健康知识、卫生政策 、预防接种
、新冠疫情等信息 。广东其他地市：接入当地12345政务服务便民热线，获取相关服务
。手机屏蔽问题：12320属于卫生公益服务热线 ，手机系统不会自动屏蔽
，除非您手动操作屏蔽。若怀疑被屏蔽，可检查手机设置或联系运营商 。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关投诉和举报 其他卫生健康相关问题询问及心理询问。12320 为向市民提供疫情防控知识询问服务和受理相关问题投诉 ，即日起
，12320卫生健康热线面向市民提供7×24小时的免费询问服务，如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题 ，都可拨打热线电话进行询问
。

致电市长热线进行投诉举报。拨打【12345】便民热线
，进行举报 。疫情期间，12345市长热线提供24小时全天候人工服务 ，有任何关于新冠疫情的投诉、询问 、建议都可以直接拨打此电话进行反馈
。拨打110报警电话寻求帮助。市民可拨打【110】报警
，进行举报 。

11月14日起广州从化区对城郊街部分区域实施临时管控

从化区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室关于城郊街部分区域实施临时管控的通告11月14日，从化区城郊街在核酸筛查中发现1例核酸检测异常人员
。

从化区关于划定风险区域和临时管控区的通告根据疫情防控需要 ，经从化区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室研究决定，自2022年11月23日起
，划定以下风险区和临时管控区。

广州防疫热线人工服务

〖壹〗、广东疫情防控询问热线电话为020-84451025，服务时间为全天24小时 。

〖贰〗
、广州火车站的24小时客服电话为020-12306
。该号码是中国铁路客户服务中心的官方客服热线 ，提供人工服务与自助语音服务
，覆盖购票、退改签 、列车时刻查询
、余票查询等业务。若需通过运营商查询广州火车站电话，可拨打114（号码查询）或12580（综合信息查询） ，但官方推荐直接使用020-12306以获得更精准的服务 。

〖叁〗、超过48小时回拨的转接规则 广州市民：超过48小时后回拨12320
，将接入广州市12320卫生热线
。可询问健康知识 、卫生政策
、预防接种、新冠疫情等卫生健康信息，但需通过人工服务说明漏接情况 ，申请转接基层排查人员或重新申报涉疫信息。广东其他地市：回拨12320将接入当地12345政务服务便民热线 。

〖肆〗 、广州南站24小时人工询问电话：020-12306
，转人工客服进行询问， 广州南站服务电话：020-61351781。广州南站在一楼出站中央通道
、3号票厅设有免费临时核酸检测点 ，对抵穗没有48小时核酸检测阴性证明的旅客自愿原则前往临时核酸检测点进行免费核酸检测
。

2022年11月29日起广州从化区街口街新增高风险区一览

从化区关于街口街新增风险区域的通告根据疫情防控需要
，经区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室研究决定，自2022年11月29日起 ，我区街口街新增风险区域和临时管控区如下：高风险区街口街团星村新村42号，松柏堂三巷4号、5号
，西宁里53号；城南村大新街7至9号；碧溪社区碧溪七巷9栋。

街口街道：治理成效显著，但仍需警惕局部风险街口街道作为从化区核心区域 ，现象发生率较2024年下降15%
，主要得益于政府增设监控摄像头 、加强夜间巡逻等措施 。例如，街口地铁站周边
、新城广场等市民日常活动区域 ，傍晚后人流量大
，但以合法经营和休闲活动为主，治安管理规范
。

从化区关于解除风险区域的通告根据疫情防控需要 ，按照国务院联防联控机制综合组《新型冠状病毒肺炎疫情防控方案》《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》相关要求
，经综合研究决定，自2022年12月5日起 ，我区解除以下高风险区管理措施：街口街青云社区城内路二巷1栋、3栋。

门口江前一巷1-3号；门口江前二巷1-5号；门口江前三巷1-4号；门口江前四巷1-3号；门口江前五巷1号 、2号；门口江前六巷1号、3号；门口江前7巷1号；门口江前八巷1号
、2号；门口江前九巷1号、2号 。江埔街沿江南社区御景路4号6栋六层
，大江路17号10栋
。

据查询广州2022年政府官方网站显示各镇GDP如下：太平镇191427万。温泉镇93505万 。良口镇52371万
。吕田镇45373万。鳌头镇238377万 。街口街363417万
。江埔街212336万。城郊街124013万 。

广州防疫中心询问电话24小时

〖壹〗 、广州疫情防控中心电话24小时电话是020-12320。疫情防控，科普不可或缺
。一方面 ，广泛普及科学防护知识，能够增强群众的自我防范意识和防护能力
，提升防控工作的科学性和有效性；另一方面，有利于引导群众正确理性看待疫情 ，消除恐慌心理
，克服焦虑情绪，增强战胜疫情的信心。

〖贰〗
、部分点位可能要求提供前两针接种记录 。防护要求：前往接种点需全程佩戴口罩 ，配合测温、扫码等防疫措施
。建议优先通过“广州本地宝 ”公众号查询
，因其信息整合度高 、更新及时，且覆盖增城区全域接种点。若需进一步核实 ，可结合社区通知或电话询问确认细节
，避免因信息滞后影响接种计划 。

〖叁〗
、到安检通道，通道口有个安检柜台 ，将机票的旅客联、登机牌 、身份证交给安检员
，安检员审核没问题会在登机牌上面盖章
。通过安检后，看看登机牌上面会标明航班在哪个登机口登机 ，找到与登机口对应的候机厅。

〖肆〗
、超过48小时回拨的转接规则 广州市民：超过48小时后回拨12320，将接入广州市12320卫生热线 。可询问健康知识、卫生政策 、预防接种
、新冠疫情等卫生健康信息
，但需通过人工服务说明漏接情况，申请转接基层排查人员或重新申报涉疫信息
。广东其他地市：回拨12320将接入当地12345政务服务便民热线。

〖伍〗、广东省广州市白云区 。通过查询百度地图显示 ，广州疾控中心地址：广东省广州市白云区启德路1号
。广州市疾病预防控制中心（原名广州市卫生防疫站）成立于2001年
，是广州市疾病预防控制和卫生监督检验检测的指导中心，也是高等医学院校的教学基地。

广州疫情防控中心电话24小时电话

〖壹〗 、广州疫情防控中心电话24小时电话是020-12320 。疫情防控 ，科普不可或缺。一方面
，广泛普及科学防护知识，能够增强群众的自我防范意识和防护能力 ，提升防控工作的科学性和有效性；另一方面
，有利于引导群众正确理性看待疫情，消除恐慌心理 ，克服焦虑情绪
，增强战胜疫情的信心
。

〖贰〗、广州市防控办为广大市民开通24小时举报电话：12345，发现近期中高风险疫区来广州且未接受医学隔离的人员线索 ，或者违反广州市疫情防控工作领导小组第1号通告的行为，请及时向市防控办举报。

〖叁〗
、广州24小时疫情询问电话为36052333 。该热线提供全天候服务
，市民可随时询问疫情防控政策、健康管理措施 、核酸检测安排
、疫苗接种等疫情相关问题
。若需询问出行政策，可拨打122或96900；若漏接12320来电 ，需在48小时内回拨以联系基层工作人员
，超过48小时则接入广州市12320卫生热线获取健康知识或政策信息。

〖肆〗、广州机场防疫中心24小时电话：1258088 。为做好新冠肺炎防控工作，广东移动积极响应广东省人民政府外事办公室需求 ，仅用4天时间开通1258088中英双语热线
，疫情防控期间，在粤外籍人士如有相关询问或求助事项 ，可随时拨打1258088热线电话
。

〖伍〗 、番禺区防疫办电话是02084615702084645004。广东省广州市番禺区疫情防控中心热线电话
，询问热线：02084615702084645004，全国部分地区疫情时有发生 ，支持和做好新型冠状病毒感染防控工作人人有责
，防控疫情全民参与，抗击肺炎人人有责 。个人防疫基本措施 尽量减少外出活动 ，外出佩戴口罩，保持手部卫生
。