疫情期间快递收不到怎么办

疫情期间若快递无法收到 ，可通过电商平台申请退款或联系客服解决
，以下以京东平台为例说明具体操作步骤：进入京东个人界面打开京东APP（需iOS0.1及以上系统），点击首页右下角“我的” ，进入个人账户页面 。查看待发货订单在个人界面中找到“待发货 ”选项，点击进入订单列表页面
，筛选出因疫情无法配送的商品订单
。

因疫情原因快递卡在路上，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件。

首先 ，应主动联系卖家并通过平台提供的客服功能或直接通过平台找到人工客服 。说明包裹在途中因疫情原因长时间滞留在中转站
，物流信息长时间未更新，导致您未能收到包裹。 其次 ，找到所购商品的成交链接
，并点击申请售后处理
。选取退款原因时，选取“快递长时间未送达
”。

快递迟迟不到 ，可以尝试以下办法：再次联系快递公司或卖家 首先
，你可以再次联系负责你快递的快递公司客服，提供你的快递单号 ，询问具体的物流情况和预计到达时间 。如果快递公司给出的答复仍然不明确或未能解决问题
，你也可以联系卖家，说明情况 ，看是否可以由卖家协助催促快递公司
。

受疫情影响快递无法正常派送怎么办

〖壹〗 、找到因疫情无法派送的商品订单，点击该订单下方的【延长收货】按钮。步骤4：确认延长操作系统会弹出确认窗口
，点击【确定】即可完成延长收货时间操作 。延长后，系统将不会在原定时限内自动确认收货 ，为快递恢复派送留出充足时间
。

〖贰〗
、暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点
，待当地物流恢复正常后重新安排运输。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回，快递公司会继续完成派送 。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹 ，减少后续物流压力
。

〖叁〗、退回处理：若快递因疫情无法派送
，应按照原地址退回。

〖肆〗 、因隔离拿不了快递可以让快递小哥换时间再派送 。具体操作和注意事项如下：与快递公司或快递员沟通：因疫情防控隔离导致出门不便时，可以主动联系快递公司或者快递员 ，提前沟通好个人情况
，并约定一个合适的时间再派送
。选取代收点：如果条件允许，可以让快递员将快递放到菜鸟驿站等代收点 ，等隔离结束后再去领取。

〖伍〗、因疫情原因快递卡在路上
，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件 。

〖陆〗
、例如，中国邮政集团有限公司寄递事业部增开56条省际线路 ，动态调整168条省际线路，通过绕行、直开的方式
，有效避免疫情对邮路的影响，降低物流受阻带来的损失。严格防疫消杀措施：快递速度放缓的同时 ，收寄快递的安全问题备受关注
。各大物流快递企业将每车每件快递包裹的消杀工作常态化。

淘宝网受疫情影响区域的交易打款时效更新

淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效更新规则如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情
，部分地区物流受限，影响买家收货体验 。为保障消费者钱款权益 ，淘宝网对“交易时效规定”中的自动确认收货规则进行特殊调整
，适用于疫情区域内的订单
。

淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效调整规则如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情，部分地区物流受限 ，导致买家收货延迟。为保障消费者钱款权益
，淘宝网对“交易时效规定 ”中的自动确认收货规则进行特殊调整，延长疫情区域订单的超时确认时间 。

淘宝网4月28日发布【4月28日更新】关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告（以下简称公告）
。

淘宝网针对受疫情影响区域 ，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内
，对于通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单的物流信息。

海东市
、辽源市：开始日期2022年4月16日，截止日期2022年4月29日 。西安市：开始日期2022年4月12日
，截止日期2022年4月29日
。总结：淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效进行了特殊调整，以延长交易超时时间 ，保障消费者的钱款权益。具体调整内容、执行区域及时间已明确公告 。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为：若商家发货城市或买家收货城市在疫情区域内
，且商家通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单物流信息
。