一张极不普通的无座车票

〖壹〗 、这张极不普通的无座车票是钟南山院士在2020年1月18日傍晚紧急赶往武汉的动车二等座无座车票 ，其特殊之处体现在以下方面：基本信息出发时间：1月18日傍晚 。行程区间：广州南站至武汉站
。票种与票价：二等座
，票价465元，但实际为无座票 ，钟南山院士临时上车后被安顿在餐车一角。

〖贰〗
、无座火车票不显示车厢号是正常的 。无座票通常不指定具体车厢和座位，乘客可以在列车上的任何空余座位暂时坐下
，直到该座位的持票乘客上车。由于列车可能在行驶过程中有乘客上下车，所以无座乘客可能需要经常移动
。因此 ，无座火车票不会标注车厢号。

〖叁〗、一张无座票不能站进一等座
，主要原因是铁路规定及维护票价公平 。

〖肆〗 、火车票无座可以待在任意一节硬座车厢中，但不能进入硬卧或者软卧车厢
。无座票是世界各国铁路火车票的一种类型 ，购买无座票的旅客是没有固定座位的
，可以在上车后联系乘务员补相应硬座票或者卧铺票，也可以在火车运行途中找空闲座位暂时入座。

铁路退票手续再优化为疫情防控助力

〖壹〗、铁路部门自2月28日起优化电子客票退票手续 ，允许已领取报销凭证或现金购买的电子客票旅客先网上退票
，再于180天内到任一车站办理退款，该优化措施将长期执行并成为日常便民服务 。优化措施的具体内容适用范围：针对已领取报销凭证的电子客票 ，或使用现金购买的电子客票
。此前这类车票需到车站窗口办理退票
，优化后可通过线上渠道先行操作。

〖贰〗
、结合铁路部门将改签时间从15小时延长至20小时的配套措施，进一步降低了旅客因计划变动而强行出行的概率 ，有效削弱了疫情通过交通网络扩散的风险，为疫情防控筑牢了“流动防线” 。

〖叁〗、中国铁路实行免费退票措施是积极承担社会责任的体现
，既配合了疫情防控工作，又保障了旅客权益 ，彰显了以人民为中心的发展思想
。

〖肆〗 、对社会：支持了地方政府“就地过年 ”“非必要不返乡
”等防控措施
，助力疫情管控。强化了铁路部门“人民铁路为人民”的形象，增强了公众对国企的信任 。历史背景与延续性类似举措：铁路部门在疫情期间多次推出免费退票政策（如2020年春运初期） ，形成应对突发公共事件的常态化机制
。

疫情高铁票如何办理全额退票?可以因为高铁疫情免除退票费吗?

因疫情等不可抗力因素导致列车停运：如果因为疫情等不可抗力因素
，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行，乘客可以在退票时不收取任何手续费 ，实现全额退款。在列车发车前8天以上办理退票：如果乘客在列车发车之前8天以上申请退票
，铁路部门并不会收取任何的手续费，乘客可以获得全额退款 。

这个可以全额退款 ，不用担心手续费的问题
，只要申请，退款速度很快。如果只是单纯的旅客所在地区出现疫情 ，需要和客服沟通清楚后再办理退票手续
。

国内机票：购票后24小时内退票通常免手续费（需距离起飞时间超过7天）。

【法律分析】：如果是由于始发地或目的地存在疫情，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时
，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费 。虽然在疫情期间 ，但不是因为疫情
，而是因为个人原因导致需要退票的，按退票时间计算退票手续费
。疫情期间 ，需要出行的人员
，在旅途中要注意个人防护。

疫情期间，是不收费的 。如果已购票旅客需退款就要在票面乘车日期起30日内在网上办理 ，或去全国任一火车站办理
。因疫情退高铁票如果是统一停运
，不收退票费，如果是因为自己的原因退票 ，还是要收费的。

开车前8天（含）以上退票不收取手续费
，此外，因疫情等不可抗力退票也是免费的 。

为什么说这张车票也是一个缩影也是一个代表

〖壹〗
、疫情
。因为新冠肺炎疫情发生以来 ，我们见过太多温暖。请战书上密密麻麻的红手印，医护人员脸上深深的勒痕
，所以说这张车票，也是一个缩影 ，一个代表 。车票（chēpiào）：缴纳对应车次车座的车资后
，证明其许可乘车及车座位置的凭证
。

〖贰〗、旧火车票，这张小小的纸片 ，不仅是一张乘车的凭证
，更是一段历史的见证，一个时代的缩影。它记录着人们的出行轨迹 ，承载着人们对家乡的思念和对未来的憧憬 。每当翻开尘封的相册
，看到那张泛黄的旧火车票，仿佛就能穿越时空 ，回到那个青涩的年代。

〖叁〗 、环保与可持续发展无纸化车票每年可减少数亿张纸质票据的使用
，显著降低资源消耗与废弃物产生
。这一转变符合国家“双碳 ”战略目标，展现了铁路行业在绿色发展中的责任担当。中国铁路的世界影响力车票演变是中国铁路从“追赶”到“引领
”的缩影 。

疫情期间退火车票扣手续费怎么办

〖壹〗
、疫情期间退火车票若被扣手续费 ，可通过支付宝申请退票，部分符合条件的情况手续费可能会原路退回
，以下是具体操作步骤：打开支付宝并进入火车票机票功能：打开支付宝应用，点击“全部”选项 ，在全部应用中找到并点击“火车票机票 ”功能
。

〖贰〗、可全额退还票款
，不收取任何退票费。这是最稳妥的不扣费退票方式 。

〖叁〗 、法律分析：不收
。免费退票的情况如下：2020年2月5日24时前已购买的乘车日前在2月6日0时至3月5日24时的全国铁路火车票，旅客有退票需求的 ，铁路部门均不收取退票手续费
，考虑各地学校开学时间不同，2020年1月27日起 ，办理学生退票时均不收取退票手续费
，购买铁路乘意险的一同办理。

〖肆〗
、因为疫情退火车票不收取手续费 。国家规定自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路火车票 ，因疫情造成无法出行的
，铁路部门均不收取退票手续费
。

〖伍〗 、法律分析：符合疫情期间铁路部门出台的免费退票规定或其他免费退票条件的情况，铁路部门将继续免收退票手续费为您办理退票。

〖陆〗
、退票费最低按2元计收 。法律依据：《铁路旅客运输规程》 第四十八条 旅客要求退票时 ，按下列规定办理，核收退票费：火车票可以在全国任何的火车站办理退票；普通车次的火车票退票只能在火车发车前操作退票
，动车、高铁可以在火车发车后的2个小时内操作改签，但不可以退票
。